Atunci când utilizatorii se găsesc în fața unui site web, efectuează diverse acțiuni care sunt decisive. Din acest motiv, este deci important să cunoaștem citeva reguli pentru a garanta Experiența utilizatorului în design web.

Jon Yablonski, lider de design Vectorform, a creat site-ul web Laws of UX care este prezentat ca un fel de ghid foarte util pentru a ilustra cele șapte reguli care trebuie respectate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului în design web.

De obicei utilizatorului i se oferă posibilitatea de a alege între două opțiuni, cum ar fi clic pe un anumit link, merge înainte sau înapoi. Atunci când alegerea implică mai puține elemente, utilizatorii simt că pot lua o decizie rapid, permițând astfel interacțiunii să continue.

Această regulă se aplică perfect și pentru designul unui site web. De altfel, utilizatorii sunt deja atrași de o serie de modele consacrate atât pentru funcționarea cât și pentru aspectul lor. Toate acestea, insa, nu sunt foarte acceptate de creativi pentru ca acestia sustin ca aceasta idee poate duce la crearea unei serii de site-uri cu aspect asemanator. Principiul familiarității ia ca punct de plecare unele modele:

Organizarea și funcționarea trebuie să fie similare cu alte site-uri web;
Într-un proiect trebuie folosite modele și acțiuni coerente;
Nu este întotdeauna necesar să veniți cu noi proiecte de design pentru a le face eficiente.

Principiul aparatului de ras Occam se bazeaza pe regula ca cu cat solutiile sunt mai simple, cu atat este mai usor sa gasesti si sa intelegi aspectele mai complexe. Din acest motiv atunci când studiezi designul unui site web este indicat să nu te gândești prea mult la el.

De fapt, pagina de start a unui site nu trebuie să fie plină de elemente, ci mai degrabă acestea trebuie încorporate astfel încât să nu concureze între ele. Fiecare pagină a unui site trebuie să poată oferi utilizatorilor atât un lucru la care să se gândească, cât și un lucru de făcut. De exemplu, Interaction Design Foundation se bazează pe un studiu de caz ipotetic despre cum să selectăm toate elementele care trebuie să fie prezente într-un proiect și să le prezinte utilizatorilor cu o soluție foarte simplă. Printre soluții se numără spațiul acordat elementelor, dar și culorile care ajută utilizatorii să se orienteze în design.

Acest concept nu poate fi înțeles de toți cei care lucrează în domeniul creativ deoarece sunt obișnuiți să vadă toate detaliile și, de asemenea, să înțeleagă modul în care funcționează. Pentru a înțelege cât de clar este designul unui site, este necesar să ne bazăm pe aspectul grafic, cerând experților să interacționeze cu conceptele de design. Scopul este de a pune mai multe întrebări în fața designului, cum ar fi: este o provocare să-l înțelegi? Ce acțiuni vrei să fac? Site-ul este asemănător cu modelele existente și își atinge obiectivele? A putea răspunde la toate aceste întrebări ajută la descifrarea vizibilității designului și, dacă este necesar, a modului de intervenție pentru a-l face mai utilizabil și fără întreruperi.